Política de Privacidade

1. Introdução

O Grupo Vizzo respeita a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco ou realizar compras em nossa Loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

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2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo de como você interage com o site:

Dados fornecidos por você

• Nome, sobrenome, e-mail e telefone (formulário de contato)

• Endereço de entrega, dados de pagamento e histórico de pedidos (compras na Loja)

• Mensagens e informações enviadas em consultas sobre projetos ou serviços

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego

• Cookies e identificadores similares (ver nossa Política de Cookies)

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3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas realizados na Loja

• Responder a mensagens de contato e solicitações de orçamento

• Enviar comunicações sobre projetos, serviços ou produtos, quando autorizado

• Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

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4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato (ex.: processar uma compra na Loja)

• Consentimento (ex.: cookies de marketing, newsletter)

• Legítimo interesse (ex.: melhorias no site, segurança)

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

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5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Wix, provedora da infraestrutura do site e da Loja

• Prestadores de serviço envolvidos no processamento de pagamentos e logística de entrega, quando aplicável a uma compra

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Caso o Grupo Vizzo passe a utilizar outras ferramentas de terceiros (como plataformas de análise ou publicidade), esta política será atualizada para refletir esse compartilhamento.

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6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

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7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Revogar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail informado na seção 10.

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8. Dados de menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

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9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Cookies].

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10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

E-mail: privacidade@grupovizzo.com
 

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do Grupo Vizzo ou em exigências legais. Recomendamos revisitar esta página regularmente.